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Line 藍牙通話,音量無法調整

qkerca
Star II
不知為何,用line通話,連接小米藍牙耳機時,音量都不能調整,一律是最大聲,該怎麼解決呢?
韌體已更新7月最新版本2007.165
7則回覆 7

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@qkerca 您好
這個問題需要請您提供以下資訊來釐清手法與耳機:
1. 小米藍芽耳機有很多款,需要麻煩您提供藍芽耳機的型號,或是可以提供產品頁面連結協助我們確認是哪一款耳機
2. 調整音量時是透過藍芽耳機調整,還是使用手機音量鍵調整?
3. 使用的line是最新版本的10.12.0嗎? 還是其他版本
謝謝

qkerca
Star II
1.小米藍牙AirDots
2.使用手機音量鍵調整
3.安卓最新line 10.11.1
P.S昨天測試發現,先不連線耳機,再使用line通話後,才連接耳機,之後音量就正常可調整。
原本音量都正常可調,不知從哪次的asus更新後,音量就失靈了..

qkerca
Star II
Laura_ASUS

@qkerca 您好

這個問題需要請您提供以下資訊來釐清手法與耳機:

1. 小米藍芽耳機有很多款,需要麻煩您提供藍芽耳機的型號,或是可以提供產品頁面連結協助我們確認是哪一款耳機

2. 調整音量時是透過藍芽耳機調整,還是使用手機音量鍵調整?

3. 使用的line是最新版本的10.12.0嗎? 還是其他版本

謝謝


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1.小米藍牙AirDots
2.使用手機音量鍵調整
3.安卓最新line 10.11.1
P.S昨天測試發現,先不連線耳機,再使用line通話後,才連接耳機,之後音量就正常可調整。
原本音量都正常可調,不知從哪次的asus更新後,音量就失靈了..

Laura_ASUS
Community Manager
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@qkerca 您好
不好意思,小編這裡測了兩款藍牙耳機沒有遇到類似狀況
是否可以請您到line設定>通話>進階通話設定>嘗試取消OpenSL,看取消後能不能調整音量
或是到設定>系統>開發者人員>停用絕對音量,看調整這個選項後是否能改善調整音量的問題
如果還是不能調整音量,也請確認無法調整音量的問題是只有發生在line通話時嗎? 使用其他APP通話時是否會發生
若不是通話時,例如播音樂、看影片時是否也會發生
藍芽通話調整音量時出現的控制介面,電話旁邊有沒有一個小小的藍芽圖示,以確認調整音量時是否有辨認的藍芽
screenshot-20200717-092738983.jpg
謝謝