Titan_ASUS感謝小編回覆,以下是重新開機之後的電量截圖哈囉 @zu00485971 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.1910.68 後再試試
2. 請問此狀況 (快充消失) 是突然發生的嗎?先前使用都正常嗎?
3. 此情況持續發生嗎?發生頻率為何?
4. 發生此狀況時手機有其他異常狀況嗎?(例如手機溫度過高)
5. 發生此狀況時,有印象手機剩餘電量大約是多少呢?
6.有使用省電模式或是電池保養的功能嗎?
7. 是使用隨附的充電器和線材嗎?
8. 重新插拔後會正常嗎?
9. 請更換另一組充電線和變壓器後再試試(交叉驗證是否線材或充電頭異常)
10. 換個插座試試
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哈囉 @Daniel Lin ,若覺得待機耗電,能否幫忙提供以下資訊給小編:
11. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.1910.68 後再試試
12. 若更新至 17.1810.1910.68 後仍覺得耗電, 請協助睡前將手機充飽電至 100% 後拔掉充電器,開啟飛航模式,並將 Recent apps 全部清除。然後截一張主螢幕的截圖以紀錄時間和電量。之後讓手機保持待機狀態;隔天起床後再截一張主螢幕的圖;此時若覺得耗電異常,請再提供以下兩張截圖:
a. 設定>電池
b. 設定>電池>(點電池圖示進入) 電池用量
(所以共4張截圖)
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