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更新完Android 15後,進入遊戲會卡住在開機畫面

jeakey
Star I

最近更新完Android 15後,進入遊戲會卡住在開機畫面或產生黑屏,頻率蠻高的!

但有時候卻又可以正常進入遊戲,問了同款遊戲的玩家們,很多人都有相同的問題

請問板上的大大有什麼方法可以解決這個問題?或是可以回復上一版本的狀態嗎?

3則回覆 3

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@jeakey 您好

 

麻煩您試試看以下方式,看能不能排除這個問題:

1. 長按遊戲APP圖示>應用程式資訊>清除快取

2. 重新安裝遊戲APP

3. 重開機

 

如果試過還是會遇到黑屏或開APP的畫面,請問這款遊戲的名稱為何?

由於您提到問了同款遊戲玩家都有相同問題,想了解這些玩家的手機也是用ZF10嗎? 還是用Android 15系統版本? 還是不一定用哪支手機與系統版本,但都可能遇到這個問題?

謝謝

已經試過了,還是一樣會閃退或卡在進入遊戲前的畫面,同款遊戲的玩家有realme、google手機,共同點都是更新到Android 15 都有同樣症狀!這款遊戲的名稱叫“新進擊吧三國”,順帶一提,除了卡機外,偶爾還是可以順利進遊戲的,但頻繁開關遊戲時,這樣的情況超頻繁的...再麻煩您了!感謝

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@jeakey 您好

 

這款遊戲無法從Google play中下載,從網路查詢最近更新是在2021年

因Android 15為新的系統,有可能有相容上的問題,建議您將此問題回報給遊戲廠商

謝謝