本人在官網購買8G/256G銀色ZF6 8/20(黑貓送到我手中) 8/24遇到手機自動重開機一直卡在重啟畫面無限迴圈...手動強制重開後遊玩傳說對決一進去馬上手機黑畫面並發出尖銳的B聲(版上有許多人都有這問題結果不管它過幾天手機就變磚了看了我都怕了)，8/26我跑了一次皇家送檢測那邊人員檢測後開檢測單由於手機還在7天內皇家人員說請我聯絡華碩客服還詢問我要退貨還是換貨當下我是回答換貨,當天我聯絡客服人員描述問題後要求換貨但客服的回答是本公司不提供換貨服務只能退訂(那我還真不知道你們送我延伸保固有什麼用)
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老實說售後服務說明確實有寫這條不提供換貨,不過這點大部分購買的人也沒在看或注意到(誰希望自己買的手機有問題?)就連皇家的人員都不知道不能換貨這條,我個人是希望華碩能提供換貨服務當然條件是經由檢測人員檢測手機是非人為因素問題的問題機並在皇家提供換機服務(這只是建議希望你們高層主管能看到這點)還有手機的品管請在努力點
