藍牙耳機Airpods, LINE通話無法調整音量

[andrew0520]

韌體：WW_16.1220.1908.191_0
頻率：持續性
使用Airpods 藍牙連接後, line通話音量無法調整, 非常大聲。
進入音量設定調整個別音量---> 無反應
進入音量設定, 調整通話音量---> 無反應
開啟關閉 Smart Volume 或 Sync Volume 後調整音量---> 無反應

[Titan_ASUS]

哈囉，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 音量太大聲的問題，可先至 [設定] > [系統] > [開發者選項] > [停用絕對音量功能] ，將此項功能開啟後，接著關閉藍牙後再重新連接試試
2. [設定] > [系統] > [重設選項] > 點選 [重設 Wi-Fi、行動網路和藍牙] 後再試試
3. 請問是 AirPods 一代嗎？
4. 用通話當下若用實體鍵調整音量，會出現下圖黃框中的藍牙音量的拖曳條嗎？

[andrew0520]

小編您好：
Airpod 第一代 接藍芽時, 用LINE 語音通話時, 無法調整音量, 只能維持最大音量。若能請工程師Debug, 謝謝
以下是我嘗試過的方法：
調整 媒體音量 / 通話音量/ 通知音量 / sync volume/ smart volume---> 沒用
關閉 開發者選項的 絕對音量 ---> 沒用
重設Network settings ---> 沒用
藍芽重新連接 ---> 沒用
如以下附圖, 即使我把它全部下調, 還是很大聲。

[Titan_ASUS]

哈囉 @andrew0520 ，請問手機軟體是否為最新版本 17.1810.2002.133 (Android 10) 呢？

[ufo1014 · Accepted solution]

經千辛萬苦交叉比對的結果
使用“藍牙耳機”通話狀況：
音量調整皆由手機端控制
手機通話時調整音量正常
Line通話時“無法調整音量”
比對手機及結果:
1.zenfone 6 ：無法調整音量
2.紅米~不知道型號：正常調整音量
3.iphone 7：正常調整音量
於是更改Line -›設定 -› 通話設定 -› 進階通話設定 -› "OpenSL "取消勾選 即可
接下來Line的音量就可以隨音量控制鍵做調整了。


順帶一題，其他2支手機的“OpenSL”是有勾選的；
另外~為什麼zenfone 6 音量設定中的“通話音量”拉桿要獨立一頁啊？進去設定後還硬把聲音從藍牙耳機轉至手機聽筒，這設計非常“不方便！！不好用”