耳麥無聲

[Titan_ASUS]

@gamer000.tw
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有遇到耳機無聲的問題：
原廠耳機+ZF6: PASS
小米3.5mm耳機 (3環)+ZF6: PASS
我的耳機 (4環)＋紅米Note: PASS
我的耳機 (4環)＋ZF6: FAIL

我找了條小米的3.5mm，也是正常....但這個端子頭是3環的，我的耳機線端子頭是3.5mm4環，那天有判斷回去測試看看是不是4環的阻抗有問題
另外補充說明：我買的耳機，在使用google語音助理，還是能叫出語音助理跟使用，但是要試很多次
另外用LINE的語音測試還是錄音軟體，都會是高頻的噪音...
剛測試了，機種是紅米NOTE，LINE的語音測試功能還有機種內建錄音功能都沒問題，聲音清楚

[Titan_ASUS]

@gamer000.tw 哈囉，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.1910.73 (Android 10) 後再試試
2. 重新開機後會恢復正常嗎？
3. 請問耳機的品牌和型號為何？

[gamer000_tw]

1.測試時已經是 17.1810.1910.73
2.習慣每周都會重開一次，情況一樣
3.TRN V90 帶麥版本

[Titan_ASUS]

感謝~~ 已將這些資訊轉給請後端人員~~~

[Titan_ASUS]

gamer000.tw

1.測試時已經是 17.1810.1910.73

2.習慣每周都會重開一次，情況一樣

3.TRN V90 帶麥版本

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哈囉，這款為無線耳機，可否請問您的線材是官網直接加購或另外買的呢？
（若有線材連結也請提供給小編）