耳麥無聲

[Titan_ASUS]

@gamer000.tw
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有遇到耳機無聲的問題：
原廠耳機+ZF6: PASS
小米3.5mm耳機 (3環)+ZF6: PASS
我的耳機 (4環)＋紅米Note: PASS
我的耳機 (4環)＋ZF6: FAIL

我找了條小米的3.5mm，也是正常....但這個端子頭是3環的，我的耳機線端子頭是3.5mm4環，那天有判斷回去測試看看是不是4環的阻抗有問題
另外補充說明：我買的耳機，在使用google語音助理，還是能叫出語音助理跟使用，但是要試很多次
另外用LINE的語音測試還是錄音軟體，都會是高頻的噪音...
剛測試了，機種是紅米NOTE，LINE的語音測試功能還有機種內建錄音功能都沒問題，聲音清楚

[gamer000_tw]

可能有誤解，我給的連結是台灣代理開的賣場，有正式授權跟保固，而且是有線.....0.75mm兩端子帶麥版本..

[Titan_ASUS]

@gamer000.tw
可以再問一下：在 Android P 的時候是正常的嗎？

若可以，也請幫小編升級到 17.1810.1911.110 後再試試看
因為 FOTA 是批次推播的，最久可能會需時一週才會收到~~ 可先使用手動更新
軟體下載：https://www.asus.com/tw/Phone/ZenFone-6-ZS630KL/HelpDesk_Download/
手動更新SOP：https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/

[gamer000_tw]

不好說，因為耳機是改版後才買的，之前用真無線藍芽....
我已經收到推播了，等我更新完再測試看看，再提供結果給你們參考。

"更新升級後的結果，殘念，這次連叫google 語音助理都不理我了，大概是過年去了吧~~放棄，辛苦妳們了，我等以後更新看看他會不會哪天良心發現自己能用吧，謝謝"

[Titan_ASUS]

@gamer000.tw
RD 已有在針對此現象研擬解決方案中~~ 小編會密切注意這個問題的更新狀況~~~~

[Titan_ASUS]

@gamer000.tw
哈囉，我們會在後續的軟體更新修正此問題，詳細時程小編會再更新唷~~