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您的意思是: 

更新193版本後,切換鏡頭翻轉受阻

mjw6924
Star II
從一開始拿到手機的版本到後來的191版本,鏡頭翻轉使用皆正常
但剛剛一更新完193版本後,從後鏡頭翻轉至前鏡頭會卡住(顯示鏡頭翻轉受阻),
再按一次切換會正常翻轉至前鏡頭,而從前鏡頭切換回後鏡頭運作卻都正常
重開機,清除快取,回復預設之類的都無效...
請問要如何解決或更新回191版本?
謝謝
31則回覆 31

Daniel_Lin
Rising Star II
HHC

到底什麼時候,我才能更新阿

每一個版本都有嚴重的問題

7/20拿到手機後到現在都還沒更新過....


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是啊,我們都很想知道可不可以更新,因為現在系統每天都會跑出提醒,要我們更新。

太鼓翔平
Rising Star II
IreneLu

這邊補上影片...昨天測了幾次

鏡頭升起依舊會頓一下

有兩次鏡頭升起未垂直到位,未顯示鏡頭受阻...

過幾天就要出遊,本想好好練習

卻出現這樣的狀況,真要送皇家了嗎…

https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/140/45ENOL6YLLOB.mp4

第一次是自動升起&收回,第二次是手動


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我看了影片,跟 tumglhk 大大的想法雷同。我覺得第一次是正常;第二次一開始稍慢是因為馬達在調整轉速(先前有看過小編回覆),但最後頓的那一次如果經常發生且影響成像,那就絕對是異常了 (但跟這個帖子其他用戶反映的"翻轉受阻"現象是不同的)

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉  @mjw6924 @a20050413 @nokyee1209 @johncobure @sos68554158 @barrwang ,由於可能有不同的原因導致跳出「鏡頭翻轉受阻」的視窗,再麻煩大大們依照以下步驟操作排除問題:
1. 確認螢幕保護貼沒有遮到 距離感測器
VYDK007DNL8J.jpg

2. [設定] > [進階功能] > [翻轉相機功能] > [回復相機位置] > [相機角度校準] > [校準開始] 後再試試
3. 若以上方式仍無效,能否幫忙 [錄製 log 以及同時側錄影片] 以利 RD 查找原因呢?若願意協助,小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊給各位,還請留意小編的私訊~~~ 謝謝
註:A. 錄製 log 的當下也請幫忙側錄影片並記錄時間點(開始翻轉以及跳出錯誤視窗),以供 RD 對應 log 的時間點。
B. 複製問題時,請至少操作2次以上可重現問題的手法。

鈺翔
Star I
受災戶+1 更新後全景出現分隔線!

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉各位,若您已確認螢幕保護貼沒有遮到距離感測器,且也做過相機角度校準,但在切換前後鏡頭時仍舊出現「鏡頭翻轉受阻 」訊息的狀況,可否協助依照以下步驟側錄一段影片,讓我們可以初步判斷是否較可能為硬體問題:
1. 下拉快速設定並點選「相機復位」。
2. 接著開啟內建相機 APP。
3. 上滑「前後鏡頭切換紐」並以最快速(將拖曳bar推到底)將鏡頭完全翻起,接著同樣以最快速將拖曳bar往下推將鏡頭完全收回。
UA4QMP3GVNLH.jpg

4. 步驟 3 請做 兩個循環。
5. 以上步驟 1-4 進行時,請用另一支手機將相機翻轉以及收回的過程拍下並提供給小編確認,謝謝!