更新完導航列常常沒反應

[小魔流]

如題，更新完後下面導航列按鍵時常沒反應
都要按電源鍵後再進來才有反應

[小魔流]

版本號WW-16.1220.1906.174

[Titan_ASUS]

哈囉，可否幫小編先確認以下資訊呢？感謝

1. 請問當下觸碰導航列按鍵的同時有震動嗎？
2. 導航列的三個鍵都有問題嗎？螢幕其他區塊上的觸控都沒有問題嗎？
3. 有印象在什麼情境下比較容易發生嗎？（例如使用某款APP、看影片、連接藍牙或開啟熱點，或其他）
4. 請問有安裝控制導航列的相關APP嗎？若有，請嘗試移除後再試試是否問題仍會發生
5. 請在安全模式底下測試看看（若不會發生，則能是某個安裝的APP發生異常）

[小魔流]

1. 無震動
2. 三個鍵都無反應，其他區域可以觸控
3.隨機發生的
4.沒有安裝
5.如何進安全模式？

[Titan_ASUS]

5.如何進安全模式？
-> 長按電源鍵 > 長按 [關機] > [確定]

另請問一下手機目前導覽列的類型為何？（[設定] > [顯示] > [導覽列] > [導覽列類型]）