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打line螢幕黑屏

zsaa6565
Star I
撥打line螢幕黑屏,按電源鍵也開不起來,要等到對方掛電話才會恢復,距離感應器沒打勾,才買五天。
7則回覆 7

Kris_ASUS
Community Manager
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您好,
通話中的距離感應器設定只有一般通話適用,LINE通話無法適用。
此狀況通常是保貼擋到距離感應器,請打開計算機App輸入「.12345+=」執行距離測試
如距離感應失敗,建議洽詢當初施工人員重貼。

zsaa6565
Star I
我根本沒貼保護貼啊,一打line就馬上黑屏
按電源鍵也沒反應啊,要等對方掛電話才恢復正常

zsaa6565
Star I
撥打電話就馬上黑屏了。對方都還沒接通

Kris_ASUS
Community Manager
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請問撥打電話時,有沒有遮到手機上方的感應器呢?
在測試模式中進行距離測試的結果是否正常?