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手機無法充電

h7irfog
Star II
昨天更新後都不能重電...一直卡在20%
充電都是用原廠的,一直充不了電很困擾...
以前就不會這樣,不知道有什麼解決方式
14則回覆 14

b0985114
Star I
我也一樣,多把接頭插拔幾次就可以了,但常常晚上沒充到很煩惱

kpcboy
Star I
我也一樣,要重複拔插好幾次才充得到電,我也是原廠充電器跟充電線

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @h7irfog @b0985114 @b0985114 @kpcboy @chrisliu0504 @hsinghsuan0316 @LazyBird @a0971012418 @yang660629 ,此問題與 此帖
我們內部已持續在釐清此問題中;但在未能確定 root cause 前,我們不會屏除其他潛在的成因。為加速釐清問題,不知各位大大是否願意協助錄製 log 呢?如願意協助,小編先前已將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給各位。還請留意小編的私訊,再麻煩各位大大了。謝謝
注意事項:在問題題發生時且錄製 log 的當下,也請一併提供以下資訊,懇請各位協助了~
1. [設定] > [電池] 此頁面的截圖
2. 手機插著線材和變壓器的照片(如下圖)
3. 充電線和變壓器是否為原廠隨附?例如 原廠/副廠 (牌子?) 線+原廠頭)
4. log 中問題發生的時間 (幾點幾分)
6DGIXGK88SCG.png

chrisliu0504
Star I
我是升級Andriod 10之後發生用原廠18W充電器跟原廠線充電很不穩定,時有時無,也無法進快充,要重新開機之後才會正常到快充