使用重新開機後，黑畫面超級久甚至不會開機

[pingmauu]

剛入手時好像沒這問題
這一兩個禮拜發現
使用重開機功能時
文字顯示"重新啟動中"，之後黑畫面
正常來說大概幾秒鐘或是10幾秒，就會出現開機動畫
我最近重開機後，就是黑畫面，過了幾分鐘也是一樣
按電源鍵10幾秒也是沒用
發現的解決方式，只是把手機接上充電線
但接上充電線，也不會顯示充電動畫
有時候按一下電源鍵就出現開機動畫
有時候則是擲杯等它自己出現開機動畫
(我確認電量都是足夠，不是電源不足)
這樣是手機有問題嗎？
其他開機時，使用都正常

[hsine168]

有可能軟體出現異常，建議您回原廠設定，（ 記得先備份）

[Laura_ASUS]

@pingmauu 您好
因為您的手機重開機會出現黑畫面或是不會開機，建議您前往皇家進行檢測，謝謝。