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Zenfone5z sim卡無法讀取與zenfone7pro充電頭無法快充

醉雪華
Star I
Zenfone5z近期出現sim卡無法讀取的問題,一開始是突然無法讀取,但只要稍微壓一下又可以讀取,並且可以持續正常運作一週左右,後來時間就越來越短,再參考之前版上的做法,把sim加厚後,又撐了一陣子。
直到最近,手機完全無法讀取sim卡,無法讀取就算了,還可以拿來當業務機使用,沒想到除了無法讀取sim卡外,連wifi都無法開啟,還會持續性進行自動開關機的動作,現在連當連wifi的業務機都無法了。
經過持續的測試後,發現手機如果能讀取到sim卡的話,wifi都可以正常開啟,也不會一直自動開關機,但只要讀取sim卡的功能又壞掉後,wifi也會自動關掉,並一直開關機,是真的挺扯的。
我和家人從以前開始就是zenfone的忠實用戶,但zenfone給我們的反饋感真的是越來越差了!
除了第一代的zenfone初始機沒什麼大問題,只有因為手機面板故障所以在保固內換過一次外,zenfone2使用一年多,在某一天突然自動關機並且嘗試開了半小時才打的開,打開後發現明明儲存空間有被佔用,但應用程式與一些資料就從手機裡消失無蹤,去play商店想說重新下載,結果顯示手機已經有程式了,那程式哪去了??? 開機後電池耗電量也突然變很兇,手機整個熱到感覺要爆炸,無奈之下只好換3。
Zenfone3使用過程中除了電池老化外沒什麼問題,只是充電越來越慢而已。
Zenfone4剛買不到半年,在一次要騎車時抬腿,螢幕就因此裂了開來,但至少貼了保護貼後能繼續使用,沒想到的是在使用大約一年半後,充電孔處完全壞掉無法充電,原廠線插進去後也只能感應充電個兩三秒就自動斷開,電池耗電量也超級快
到了這隻zenfone5z,難得的是這次撐了三年左右,原本以為這隻可以和最一開始的zenfone5和zenfone3一樣撐到壽終正寢,我和家人還笑稱zenfone的妥善率大概是隔代才會好點,結果才剛說完沒多久,5z就出現這種問題
因為對翻轉鏡頭很有興趣,所以在21年中後趁8出來前一代機種開始折扣時,就先買了zenfone7 pro,原本是打算用做5z的後續接班,但因為5z那時還很正常的運行不太想很麻煩的轉移資料,於是就先拿來用做公司上的業務機,沒想到過大概半年多就因為這種情況而換機,其他地方壞掉像是充電孔主機板換了我都能接受,但這次的這種情形是真的很讓人生氣,問過身邊許多朋友,他們無論用何廠牌,都說沒有遇過這種sim卡的狀況
此時正用zenfone7 pro打這篇文章,對了,我的zenfone7 pro的原廠充電頭,也在今天早上突然就無法使用快充了呢,試過換了不同的原廠線(4.5z.7pro)都只能一般充電,原本以為是線的問題,沒想到接行動電源後,又可以快充了,所以大概是充電頭壞掉了,這個原廠充電頭也才用不到一年呢真的好棒啊
前幾天有拿去皇家俱樂部做詢問,手機的問題也說的很清楚,也說了之前論壇與ptt上都有不少人反應過此問題,說是排線鬆脫沒接好,結果你們的員工一直重覆著就是那我們先幫你送檢測,然後會先跟您收一筆三百元的檢測費喔,完全是一副不想理解的嘴臉,還一直說這個狀況很少見,基本上都沒人有反應過有這狀況(睜眼說瞎話?)。
這個情況不是只有我發生,前一兩年都有許多用戶發生這種情況,手機本身的設計與用料不良導致出現這種異於其他手機的故障位置。
如果說是我本身手機使用不當造成的摔傷與損害,你說要收這個檢測費我覺得很合理

但現在我是真的很想問說,你們哪裡來的臉跟我們這些用戶收這個三百元檢測費啊

從一代到七代,除了六代沒有購買外,其他代我們家都有人在使用,結果你們的手機一直在一兩年內出現各式各樣的問題。恰逢最近zenfone9出來了,那個鏡頭家人都覺得很可愛,但這個品質與維修對應上給人的觀感問題,真的很難讓人再繼續支持你們,甚至在買其他更高價的3C產品上,asus的產品現在都很讓我們猶豫到底會不會出現像手機碰到的問題,用個一兩年就必須淘汰掉。




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6則回覆 6

醉雪華
Star I
桂瓏

Zenfone5z(ZS620KL)SIM卡問題和韌體版本更新到最新,其實改善有限(無效),官網最新的2021/03/26 的WW-100.10.107.123韌體一樣出現這問題,主要還是硬體設計問題。

關於SIM卡無訊號問題在我Zenfone5z(ZS620KL)手機上也苦惱很久,保固期內也送修過皇家,手機過保後來都自己買零件來修像是螢幕電池指紋辨識等等,都修到有心得了。

最困擾的就是射頻問題,射頻訊號差就算了,更慘是過保後開始三不五時出現"不能打電話(SIM卡無網路服務)"、"WiFi或藍芽會一直斷線(消失、無法開啟)"、"開機卡LOGO無限重啟",有時候捏一捏或是拆機板重裝或排線重插就好了,然後過陣子又開始出現,修到都想放棄把它丟了。

後來突然想到主機板和機殼是有天線接觸點,就思考是不是機板鍍金銅彈片和機殼四周接點有阻抗還是匹配問題,最後解決方法是直接在機殼每個接觸點上都用2B鉛筆塗黑,神奇的就是那3個收訊和卡LOGO無限重啟這些鬼問題就很久沒出現了。

懷疑就是ASUS委外設計和嚴重的cost down問題,導致機構設計和電路設計接觸不穩定產生的許多問題。

雖然不確定這維修方法是不是通案可改善Zenfone5z(ZS620KL)射頻訊號和無訊號,但給論壇許多有遇到這問題的人一個參考的可能方向。


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今天皇家跟我說是主機板故障只能更換主機板...

ASUS_Bot
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