zenfone 5z (zs620kl) 相機有時開不起來

[l0922526900]

1先開啟相機之後
2按電源鍵關閉螢幕之後
3喚醒螢幕稍等1秒用
4臉部解鎖然後不要上滑進入主畫面直接從
5右下角向上滑開起相機
(第一次開得起來的話3、4、５步驟重複幾次就開不起來了）

[l0922526900]

設定→安全性與鎖定螢幕→鎖定偏好螢幕鎖定→偵測臉部以顯示所有通知
目前不方便進行側錄不過我上傳的錄影檔有開顯示觸控所以很清楚是有相機開不起來的問題

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/125984#Comment_125984

@l0922526900

小編這邊是讓手機不偵測到臉部，才能達到不解鎖的操作

但若偵測到臉部，手機會直接解鎖而進入相機畫面

請問是否能以其它裝置，再另外將您的操作過程以側錄的方式，以了解您的操作方式

謝謝

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[Falcon_ASUS]

l0922526900

設定→安全性與鎖定螢幕→鎖定偏好螢幕鎖定→偵測臉部以顯示所有通知

目前不方便進行側錄不過我上傳的錄影檔有開顯示觸控所以很清楚是有相機開不起來的問題

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/126096#Comment_126096

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@l0922526900
很抱歉，依您再次提供的設定操作，還是無法重演出與您相同的現象
小編有發消息給您，請再留意接收
造成不便之處，敬請見諒

[l0922526900]

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/126264#Comment_126264

@l0922526900

很抱歉，依您再次提供的設定操作，還是無法重演出與您相同的現象

小編有發消息給您，請再留意接收

造成不便之處，敬請見諒

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影片以其他裝置側錄↑
10/21 發的那篇是設定偵測臉部以顯示所有通知 要選第四個才不會一臉部解鎖就進入首頁

[Falcon_ASUS]

l0922526900

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/126523#Comment_126523

https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/8W68DLBLPTMG/zenfone-5z-e7-9b-b8-e6-a9-9f-e9-96-8b-e4-b8-8d-e8-...

影片以其他裝置側錄↑

10/21 發的那篇是設定偵測臉部以顯示所有通知 要選第四個才不會一臉部解鎖就進入首頁

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@l0922526900
好的，小編已再轉請人員確認
謝謝

[Falcon_ASUS]

l0922526900

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/126523#Comment_126523

https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/8W68DLBLPTMG/zenfone-5z-e7-9b-b8-e6-a9-9f-e9-96-8b-e4-b8-8d-e8-...

影片以其他裝置側錄↑

10/21 發的那篇是設定偵測臉部以顯示所有通知 要選第四個才不會一臉部解鎖就進入首頁

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@l0922526900
ZS620KL 新版韌體 WW_100.10.107.123 已釋出，可優化調整此現象，建議可更新再做使用
請於 設定>系統>系統更新，進行系統更新
謝謝
註：更新為分批更新，如按下更新無反應，建議可稍後再做嘗試