Zenfone 5z 嚴重BUG

[burky8882]

禮拜三下午5z突然死當,然後就無限的重開機,當下立刻衝去皇家,今天拿到手機之後店員說因為軟體有異常,所以用電腦重刷之後就正常了,結果晚上又發生一模一樣的情況...請問我現在應該再跑一次皇家嗎還是有甚麼方法可以解決呢??

[STARRAIN_ASUS]

burky8882

禮拜三下午5z突然死當,然後就無限的重開機,當下立刻衝去皇家,今天拿到手機之後店員說因為軟體有異常,所以用電腦重刷之後就正常了,結果晚上又發生一模一樣的情況...請問我現在應該再跑一次皇家嗎還是有甚麼方法可以解決呢??

Zenfone 5z 嚴重BUG

Hi burky8882,
如目前長按電源鍵強制重開機，仍一樣持續重開機無法進入系統嗎？
如目前無法操作，可能還是建議您先送修檢測。
皇家服務時間可參考以下： https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
送修後可再將維修單號提供給小編協助留意，謝謝。

[try00971317]

我也是，我是4/5日下午發生的，因為禮拜日我就找一般修理的店家，他就幫我換電池後就正常了，可是回去後就開始讀不到sim卡了

[Falcon_ASUS]

@try00971317
請問所使用的韌體版本是否已更新至最新 100.10.107.70
如狀況依舊，可能建議將機台帶至服務中心由服務人員確認
服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
若不便前往，亦可撥客服專線進行線上報修，詳細可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
如造成不便之處，敬請見諒
註：前往前，建議先將資料進行備份

[蘇大寶]

我充電時也發生死當問題，長按電源鍵可以重啟
第二次充電出現綠色閃電旁邊還有兩個加號，下面英文字顯示PRESS AND HOLD POWER BUTTON TO RESTART
後續又陸續發生兩次充電時自動關機(連續兩個晚上充電早上起來發現)
第五次充電是有自動關機又重新啟動
另外，再看YOUTUBE自動關機連續兩次，陸續發生三-四次
目前韌體版本 100.10.107.70
請問目前建議使用哪個版本韌體比較穩定?