Zenfone 5z 嚴重BUG

[burky8882]

禮拜三下午5z突然死當,然後就無限的重開機,當下立刻衝去皇家,今天拿到手機之後店員說因為軟體有異常,所以用電腦重刷之後就正常了,結果晚上又發生一模一樣的情況...請問我現在應該再跑一次皇家嗎還是有甚麼方法可以解決呢??

[Falcon_ASUS]

蘇大寶

我充電時也發生死當問題，長按電源鍵可以重啟

第二次充電出現綠色閃電旁邊還有兩個加號，下面英文字顯示PRESS AND HOLD POWER BUTTON TO RESTART

後續又陸續發生兩次充電時自動關機(連續兩個晚上充電早上起來發現)

第五次充電是有自動關機又重新啟動

另外，再看YOUTUBE自動關機連續兩次，陸續發生三-四次

目前韌體版本 100.10.107.70

請問目前建議使用哪個版本韌體比較穩定?

View post

以您的狀況描述，若已將韌體版本更新至最新後狀況依舊，可能建議抽空送修檢測
服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
如不便前往，亦可撥客服專線進行線上報修，詳細可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
造成不便之處，敬請見諒
註：前往前，建議先將資料進行備份