Zenfone 5Z無預警黑屏軟重啟

[ZT-aeb85be5]

最近常常遇到使用到一半
會突然黑屏
過不到一分鐘
會回到鎖定畫面
然後顯示檢查SD卡，看起來應該是軟重啟
請問這個有辦法知道原因嗎
版本是9.0最後一版(90.11.162.111)
不限什麼App，都有可能發生

[Falcon_ASUS]

gamania31610@gmail.com

最近常常遇到使用到一半

會突然黑屏

過不到一分鐘

會回到鎖定畫面

然後顯示檢查SD卡，看起來應該是軟重啟

請問這個有辦法知道原因嗎

版本是9.0最後一版(90.11.162.111)

不限什麼App，都有可能發生

Zenfone 5Z無預警黑屏軟重啟

Hi gamania31610@gmail.com 
建議檢查SD卡是否壞卡
可將SD卡取出，再確認狀況是否依舊存在
謝謝

[ZT-aeb85be5]

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/34731/zenfone-5z%E7%84%A1%E9%A0%90%E8%AD%A6%E9%BB%91%E5%B1%8F...

Hi gamania31610@gmail.com 

建議檢查SD卡是否壞卡

可將SD卡取出，再確認狀況是否依舊存在

謝謝

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看起來狀況依舊持續發生
是否方便提供LOG工具協助判斷呢
感謝

[hsine168]

把記憶卡資料備份，格化記憶卡，再試試有無解決問題，

[Falcon_ASUS]

gamania31610@gmail.com

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/109235#Comment_109235

看起來狀況依舊持續發生

是否方便提供LOG工具協助判斷呢

感謝

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Hi gamania31610@gmail.com
請問是取出SD卡後，現象依舊持續發生嗎?
因所使用的韌體版本非最新，可能建議將韌體版本更新至最新再做觀察
ZS620KL最新韌體版本為 Android 10，版本 V.100.10.107.92
謝謝