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桌機電腦辨識不到手機

ArLai
Star II
Zenfong 5z的手機接上vista的手提電腦即刻辨識到,但接上win 10的台式電腦卻辨識不到,這是發生什麼了?可以如何解決呢?
4則回覆 4

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
ArLai

Zenfong 5z的手機接上vista的手提電腦即刻辨識到,但接上win 10的台式電腦卻辨識不到,這是發生什麼了?可以如何解決呢?


桌機電腦辨識不到手機
@ArLai
請確認接上電腦後,手機端跳出的 "是否使用USB進行檔案傳輸" 提示,有無跳出
若確定跳出,但電腦端依舊無法抓取使用
建議解除電腦端USB裝置驅動,再重新安裝確認
謝謝

ArLai
Star II
"是否使用USB進行檔案傳輸" 這個都沒顯示…

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
ArLai

"是否使用USB進行檔案傳輸" 這個都沒顯示…


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@ArLai
如無跳出提示,建議更換其它USB線材交換測試,並可參考以下FAQ排錯
謝謝
[Phone]如何透過電腦傳輸檔案 | 官方支援 | ASUS 台灣在電腦和 Android 裝置之間傳輸檔案 - Android說明

頑皮安
Star II
我去年也遇到相同情形,
手機內的資料無法傳輸到電腦,手機網路也無法透過USB線分享給桌機,
到皇家出任務後得到的答案是Type-C孔中負責檔案傳輸的Pin故障,充電功能的Pin正常,更換零件要600-700多,我沒換就默默的領回家了...