明明兩支都是ZenFone5z，為什麼「一鍵換機」卻無法配對？

[kosang]

手機型號: ZenFone 5Z
記憶體: 6G
韌體版本: PPR1.180610.009.WW_user_90.10.138.181_20190202 release-keys
是否有Root: 沒有
出現頻率: 一直都是
APP名稱: 一鍵換機
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/201904/05/010627cbzxijspyvcfqlzt.jpg

請教一下，我手上有兩支ZenFone5z的手機，一支是6GB/128GB，另外一支是8GB/256GB， 我之前從HTC M10 轉換到ASUS ZenFone 5z 6G/128G的時候，透過「一鍵換機」的軟體順利地把所有的資料轉移到5Z上，可是現在我要把ZF5Z 6G/128G轉移到 ZF5Z 8G/256G，反而無法配對？ 請問有人有同樣的經驗嗎？可以怎麼解決？ 我覺得他牌的手機可是順利使用，反而自家同型號的手機無法配對，這件事真的是太幽默了。 註：兩支手機的系統與APP版本都已經升級到最新版了。

[Falcon_ASUS]

kosang 您好 小編已轉請相關單位確認 造成不便之處，敬請見諒

[Falcon_ASUS]

kosang 您好 抱歉，可能需再與您確認以下 1. 兩台ZS620KL的系統版本是否皆為90.10.138.181_20190202? 2. 是否有開啟 設定 > 網路和網際網路 > Wi-Fi > Wi-Fi 進階設定 > "切換至行動數據" 功能? 謝謝