手機容量莫名被吃掉

[dog60508]

手機型號: ZS620KL(ZenFone 5Z)
記憶體: 6G
韌體版本: QKQ1.191008.001.WW_user_100.10.107.46_20200130 release-keys
是否有Root: 沒有
出現頻率: 常駐問題
APP名稱:

問題重點：儲存空間容量莫名暴增 查看儲存空間發現"其他應用程式"莫名吃掉近 90 G 的空間，但是點進去之後並無任何如此大的檔案，即便是所有程式容量相加也一樣 此狀況已發生兩次 時間點不能確定 第一次：發現是不知為何突然自動更新至 android 9，某一天被提醒容量不足，p.s 平常很少下載 APP 和拍照錄影，128G 絕對很夠用，當時的處理是手機還原至新機狀態，並重新綁定 google 帳號裝回原本的程式，當下查看容量是正常的。 第二次：心血來潮檢查狀況是否再度發生，果然又有被占用的狀況，查看版本發現早已被更新至 android 10，懷疑與更新有關 請盡速處理，這讓人很困擾

[Falcon_ASUS]

dog60508 您好 手邊機台於韌體更新後無出現過類似現象 為排除是否為其他軟體異常所導致，建議可先還原系統再做確認 還原系統前，請先將內部重要資料備份至外接儲存裝置 再於 設定>系統>重設選項>清除所有資料(恢復原廠設定) 如造成不便之處，敬請見諒

[calvin40329]

Falcon_ASUS 發表於 2020/3/3 11:23 dog60508 您好 手邊機台於韌體更新後無出現過類似現象

小編您好: 我是ZENFONE 5Z的機主，型號及韌體版本跟版主一樣，4G/64G。 我也遇到一樣的問題，平常很少下載APP，其他應用程式突然出現49G，裡面相加並無49G。 試過恢復原廠，過了兩個禮拜後，突然又變64G(等於已使用100%)，其他應用程式佔了50G。昨天看還是30多G，中間並無下載任何程式。 請問有任何處理方式嗎?手機幾乎無法使用了!

[willylee]

本帖最後由 willylee0803 於 2020/3/4 20:15 編輯 可能是某一個app在作怪，建議可以觀察看看，重置後，每裝一個app先觀察幾天，如果沒問題就再裝另一個app

[calvin40329]

willylee0803 發表於 2020/3/4 16:40 可能是某一個app在作怪，建議可以觀察看看

您好: 請問以什麼方法注意呢? 我把所有資料夾點開，都沒發現大容量的程式或檔案