使用uber driver 鎖屏後螢幕卡當

[jack_841101]

小弟拿的是5z 作業系統為安卓10
由於是這幾天買的二手手機 沒有經歷過安卓8、9的時期
發現鎖屏後若有單來的時候解鎖螢幕接單螢幕會出現卡當（只有下排功能鍵以及懸浮視窗可以使用）但就算用功能鍵開啟分頁也不能關閉程式只能重開機才能解決（如果螢幕是開著的時候接單沒有這問題，只有在螢幕關起來後會發生）
有重置過恢復原廠設置但一樣有這樣的情況
其他拿asus的有在跑uber的朋友 沒這問題（他們的好像是zenfone4 作業系統是安卓8
想請問有辦法解決這個問題 或者是去皇家降低版本為安卓8嗎
影片如下

[Falcon_ASUS]

jack_841101

小弟拿的是5z 作業系統為安卓10

由於是這幾天買的二手手機 沒有經歷過安卓8、9的時期

發現鎖屏後若有單來的時候解鎖螢幕接單螢幕會出現卡當（只有下排功能鍵以及懸浮視窗可以使用）但就算用功能鍵開啟分頁也不能關閉程式只能重開機才能解決（如果螢幕是開著的時候接單沒有這問題，只有在螢幕關起來後會發生）

有重置過恢復原廠設置但一樣有這樣的情況

其他拿asus的有在跑uber的朋友 沒這問題（他們的好像是zenfone4 作業系統是安卓8

想請問有辦法解決這個問題 或者是去皇家降低版本為安卓8嗎

影片如下

https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/PS0IA8HJPGLK/img-7913-mp4.mp4

使用uber drive 鎖屏後螢幕卡當

@jack_841101
能否了解您目前所使用的韌體版本是否已更新至最新?
ZS620KL 最新韌體版本為 100.10.107.99，如非最新，建議可更新再做確認
謝謝

[jack_841101]

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/40401/%E4%BD%BF%E7%94%A8uber-drive-%E9%8E%96%E5%B1%8F%E5%BE%8...

@jack_841101

能否了解您目前所使用的韌體版本是否已更新至最新?

ZS620KL 最新韌體版本為 100.10.107.99，如非最新，建議可更新再做確認

謝謝

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@Falcon_ASUS
已經是最新的了 一樣有這問題
Uber程式也刪除重載過不會有舊版本的問題
補上圖片

[Falcon_ASUS]

jack_841101

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/133997#Comment_133997

@Falcon_ASUS

已經是最新的了 一樣有這問題

Uber程式也刪除重載過不會有舊版本的問題

補上圖片

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@jack_841101
由於小編無使用此app，於下載後的初步設定畫面中，再依您的影片操作，點選多功鍵切換app，再點入uber driver，畫面可正常滑動使用
不過依您目前的使用，似乎是夾在機車車架
請問若是將手機以裸機的方式操作，請問於app的操作有無改善?
謝謝

[jack_841101]

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/134055#Comment_134055

@jack_841101

由於小編無使用此app，於下載後的初步設定畫面中，再依您的影片操作，點選多功鍵切換app，再點入uber driver，畫面可正常滑動使用

不過依您目前的使用，似乎是夾在機車車架

請問若是將手機以裸機的方式操作，請問於app的操作有無改善?

謝謝

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@Falcon_ASUS
您好 我想我在表明一次情況
手機收到訂單 就像大多數app會跳出推播通知一樣
當我手機是亮著非上鎖狀態訂單若來的時候是可以「正常接單且可以自由切換任何畫面及程式」
但 當我螢幕是關閉上鎖有訂單來的話跳推播通知是只有下排三個功能鍵可以操作 以及有開啟懸浮視窗的那一個小圈圈可以點開切換畫面進入該app
但進去後就任何地方都不會有反應除了下面那三個功能鍵 ,而非是不是裸機的問題
不曉得這樣說明有沒有比較清楚