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您的意思是: 

指紋辨識不良

不知
Star II

才剛入手,發現指紋辨識很難成功,每次重新設定完後都可以,但只要休眠要再喚醒時,就很難感應成功。

已試過設了兩組指紋,不管用哪隻手, 都很難成功~~~

10則回覆 10

Laura_ASUS
Community Manager
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@不知 您好

 

不好意思,小編查看私訊還沒有收到您的log檔與影片,是否可以請您協助提供以釐清您遇到的狀況

謝謝

小編你好

我已將連結mail給您,煩請協助確認

若有收到,我將刪除紀錄並關閉log tool

Laura_ASUS
Community Manager
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@不知 您好

 

小編剛剛有私訊給您,麻煩您查看一下私訊

謝謝

已回復

請參閱,謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
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@不知 您好

 

小編已經下載了您的log檔,與您確定一下指紋辨識問題發生時間點是在1/21 08:30左右嗎?

如果問題發生時間距離這個時間較久,麻煩您再提供發生時間時段給我們

謝謝