ASUS - ZenTalk

是的

已回復請參閱，謝謝

小編你好我已將連結mail給您，煩請協助確認若有收到，我將刪除紀錄並關閉log tool

查詢近期活動贈送的保護貼應該是ZenFone 11 Ultra抗菌玻璃保護貼==>是的是否可以請您確認手機系統更新至34.1420.1420.477版本還會不會遇到此問題==>沒錯，已是此版本也請留意進行指紋註冊/解鎖時，手指指腹需要完全覆蓋螢幕上的指紋光斑==>有，都試過了

1. 確認手機螢幕與手指沒有髒污，可以使用乾淨無毛敘的軟布擦拭手機螢幕進行清潔有，螢幕是非常乾淨的狀態，一點髒污都沒有2. 當天氣較冷、較乾燥，剛洗手後皆會影響指紋辨識率，建議您等待一段時間，待手指恢復濕潤後再進行解鎖試過了，同時間使用ZENFONE 6 並無此問題3. 您的手機是否有使用第三方保護貼? 若有的話，建議您移除保護貼確認是否為保護貼影響辨識保護貼是官網購買時所贈送的，所以保護貼有問題??