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[問題]來電沒有顯示

Rusy
Star II

已更新至34.1420.1420.427

有時候來電沒有顯示,就跟勿擾模式一樣,4G/5G網路正常,切換飛航模式/勿擾模式都無效,簡單的說就是電話功能失效了,但...這不是手機最基本的功能嗎?

體驗很糟想轉的小白

19則回覆 19

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@Rusy 您好

 

3G通話在6月底關閉,如果沒有開啟VOLTE會有無法通話的情況發生

因為開啟VOLTE後可以順利通話,目前看起來有可能與沒有開啟VOLTE有關

也請您觀察幾天看看有沒有再遇到無法收到/撥出電話的問題

 

中華電信3G通話關閉說明網頁

https://www.cht.com.tw/home/campaign/4gupgrade

 

謝謝

小編是不是誤會什麼了?

我是5G門號,基地台就在房子樓頂,4G/5G網路正常且訊號滿格!!

VoLTE(Voice over LTE)是透過[4G網路]來達成語音功能,一般語音是不走網路的;而我目前遭遇到的問題是ZF11U常常無法撥打電話,您在前面請我試VoLTE功能,等於是讓手機多了一個與基地台走語音的便道,怎麼就被您把問題歸於3G網路了,蠻奇妙的邏輯!!

重點是我的手機還是存在有問題啊,況且我根本不想開VoLTE!

阿莫司
Rising Star I

你都沒在看新聞的嗎? 3G網路關了就只能用VoLTE才能通話了,不信就去問你的電信業者~

https://www.bnext.com.tw/article/78705/3g-network-shut-down

 

感謝提供資訊,不過所附連結的篇名「3G網路關閉倒數!3G手機不能用了怎麼辦?怎麼換VoLTE?問答一次看」不就指出是針對3G手機了嗎? ZF11U已經可以上到5G網路了,怎麼還需要打開VoLTE才能通話呢? 這就是我前一篇針對小編回應而想說明的!

森林一隻鳥
Rising Star II

敘述前面中間都對,後面直接錯得離譜

樓主可以把原文po去ptt問看看,大概沒多久就會想自刪文章