螢幕顯示問題

[Amano_]

有使用開螢幕跟關螢幕的觸控手勢、向上滑動喚醒、拿起手機即可查看功能

但目前只有關螢幕手勢有效果，開螢幕跟喚醒都無效

拿起手機即可查看只會有畫面亮一下又暗掉

不知道什麼毛病

[Laura_ASUS]

@Amano_ 您好

有幾個問題想與您確定一下：

1. 是最近這幾天才開始遇到手勢無法喚醒螢幕的問題嗎?

2. 拿起手機即可查看時畫面會亮一下又暗掉，畫面亮起時是顯示鎖屏頁面嗎? 還是有可能看到口袋模式啟動的畫面(如下圖)

如果您沒有開啟口袋模式，能否請您到設定>進階功能>開啟口袋模式，協助確認拿起手機亮起畫面會不會顯示上圖

3. 因您提到點擊、上滑喚醒螢幕沒有作用，也請您到計算機中輸入".12345+=" > 單項測試 > 距離測試 > 測試看看距離感應器是否有正常運作

謝謝

[Amano_]

1. 手勢無法喚醒螢幕應該是發生很長一段時間了
2. 亮起來的畫面是鎖定螢幕畫面沒錯，口袋模式沒有開啟，開啟後再次測試並不會出現回覆中的圖片
3.距離感應器測試，點進去還沒有把手靠近手機，靠近已經被勾選，手離開手機也沒有偵測到遠離

[Laura_ASUS · Accepted solution]

@Amano_ 您好

因距離感應器測試不太正常，能否請您查看一下是否有可能有灰塵異物遮擋到感應器

感應器位置可以參考下圖

若您確定沒有東西擋到感應器，可能是距離感應器有問題影響到螢幕喚醒的功能

建議您將手機資料備份好後前往附近皇家俱樂部進行檢測

謝謝

[Amano_]

擦拭了一下大概是距離感應器的部分，問題好像就被解決了
十分感謝，後續如果有其他問題就直接去皇家俱樂部檢測好了