新買Zenfone10使用時會突然自動重開機

[螺旋星]

過年前2/6剛買的手機，使用時會突然自動重開機，到今天2/18 已經遇過4、5次了，一開始以為是系統在做更新 使用幾天讓他更新都跑完後，結果現在使用約半個月了還是會，舊的手機就是會一直當機跟重開機才買新手機，結果新的還是會突然重開機，請問該如何解決。

[螺旋星]

剛剛又有發生一次，請問我該如何把檔案連結私訊給小編呢?

[Laura_ASUS]

@螺旋星 您好

小編已經下載您私訊提供的log檔並回報給內部進行分析，還請您稍後，有進一步分析結果會盡快回覆您，謝謝

[aforest49]

@Laura_ASUS 您好，我也是一樣問題，想要回覆私人訊息給您說我私人訊息已滿，不給回，所以在這邊回給您，請幫我預約本周六皇家新竹館中午維修，謝謝!

[Laura_ASUS]

@aforest49 您好

圖片小編下載後已經刪除了，您提供的資訊會再轉交給相關單位，待確認後小編再回覆您

另外您無法私訊的問題也在確認中，想了解您近期有短時間內發送很多私訊嗎? 還是私訊匣中有保留很多私訊?

謝謝

[aforest49]

沒有喔，我只有遇到問題才上來問，總共來回十條以內吧
也有試過刪除其他對話，一樣無法留言