Rogphoe 3/14更新後低音量嚴重雜音

[c892992]

手機型號: Asus-z01qd
記憶體: 8G
韌體版本: Android8.1
是否有Root: 沒有
出現頻率: 經常
APP名稱: Xplayer,google play music
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/201903/17/122839tkltaxza55a5j0xz.jpg

您好，手機約於108年1月中旬購入， 於前版本更新後手機低音量時，喇叭會有沙沙的噪音聲，耳機以google play music 和xplayer 兩種軟體播放音樂時也會有較低的沙沙聲，因為原本還在可接受範圍，且也發現的較晚，剛好碰上3/14(詳細日期忘了)的更新，想說直接更新不知道是否能改善，結果更嚴重了，完全不在可接受的範圍內 手機音量約開2-3以喇叭播放時只聽得到沙沙聲，幾乎聽不到音樂聲 耳機部分2-4音量也有嚴重的噪音，其中xplayer只要開啟等化器噪音就非常嚴重，關閉後會降低一點，也有嘗試關閉音效魔術師，但仍舊無法改善，看之前也有不少人反應相關問題，結果看起來似乎沒改善還更嚴重了嘛！

[STARRAIN_ASUS]

c892992 您好 請問google play music使用的版本是8.18.7847-1.L嗎？ 音效魔術師使用何種方式關閉？ 音量調整越大，沙沙聲越明顯嗎？ 是否特定音檔才有此情形？請將有此情形的音檔提供給小編。 麻煩您重開機後，不要開啟任何APP等化器，音效魔術師設定一般、不要自訂調整任何選項，確認使用喇叭與耳機播放是否同樣只聽得到沙沙聲。 如狀況相同，請將播放沙沙聲狀況錄影提供給小編。 謝謝您。

[c892992]

STARRAIN_ASUS 發表於 2019/3/18 10:14 c892992 您好 請問google play music使用的版本是8.18.7847-1.L嗎？

您好， 附上google play music版本如圖，並不是您說的那個版本， 另，經調整音效魔術師至一般模式後關機重新啟動， 並以不開啟任何等化器的方式開啟xplayer,或google play music，在低音量(約1-3)部分仍有些微雜音(不分音檔),但較之前已明顯改善， 只是調整音效魔術師為一般模式後，本來播放音檔的音量就會相對較小，在音量為1-3的時候基本也聽不到什麼音樂， 而在音量切大後（5以上），基本上雜音不明顯，聽不太出來， 目前應該會直接以調整音效魔術師為一般模式的方式播放音樂，但還是希望未來如有更新，能一併將這種情況納入考慮 謝謝

[STARRAIN_ASUS]

c892992 發表於 2019/3/19 01:50 您好， 附上google play music版本如圖，並不是您說的那個版本， 另，經調整音效魔術師至一般模式後關機 ...

c892992 您好 建議使用音效魔術師之內建模式，或適當手動調整等化器，以達到最佳音質與聽覺體驗。 請問不開啟任何等化器在低音量(約1-3)部分仍有些微雜音(不分音檔)→此部分的音效魔術師使用何種模式？ 麻煩您試看看播放以下音檔是否也有雜音： https://www.asuswebstorage.com/navigate/a/#/s/E70EFBB1FF0143C893FC465BCEDB4124Y 謝謝您。

[c892992]

STARRAIN_ASUS 發表於 2019/3/19 09:53 c892992 您好 建議使用音效魔術師之內建模式，或適當手動調整等化器，以達到最佳音質與聽覺體驗。

您好，上述測試都是以音效魔術師一般模式下進行，另，播放您提供的音檔並沒有雜音產生，謝謝