相機當掉卡住

[小小楊]

手機型號: ZS600KL
記憶體: 8G
韌體版本: OPM1.171019.026.WW_PHONE-15.1630.1902.80
是否有Root: 沒有
出現頻率:
APP名稱: 內鍵相機
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/201903/17/173835rqeqeefm003q560m.jpg

有時候會在拍照時當掉，關掉相機也沒用，只能重開機。

[STARRAIN_ASUS]

小小楊 您好 請至設定>應用程式與通知>應用程式資訊>相機>儲存空間與記憶體>清除資料與快取>重新開機試試。 如仍會發生當掉卡住的情形，請幫小編留意一下約多久發生一次？開啟相機約多久、拍攝多少照片後發生？ 再麻煩您協助確認，謝謝您。

[小小楊]

之前都試過了，多久發生，都發生在拍攝照片時，突然就當掉了，最常發生在轉換自動拍照，美肌，錄影時當掉。

[STARRAIN_ASUS]

小小楊 發表於 2019/3/18 10:20 之前都試過了，多久發生，都發生在拍攝照片時，突然就當掉了，最常發生在轉換自動拍照，美肌，錄影時當掉。 ...

小小楊 您好 如發生狀況頻繁，麻煩您安全模式下確認是否有相同狀況： https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/ 如安全模式下狀況相同，小編建議您將機台備份後送至服務中心讓服務人員實際為您檢測。 可透過以下連結尋找方便的服務中心： http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan 或可撥客服專線線上報修： http://www.asus.com/tw/support/CallUs

[小小楊]

小編，說真的相機當掉次數不是常常，可是都在偶爾幫人拍照時當掉，比較無奈。