[APP][外觀]Line功能異常、上方外觀自行脫落

[cahboucs456]

手機型號: ASUS_Z01QD
記憶體: 8G
韌體版本: OPM1.171019.026.WW_Phone-15.1630.1907.98
是否有Root: 沒有
出現頻率: 每天
APP名稱: LINE

使用的為ROG Phone第一代，約一年時間，有幾項問題想詢問： 1. line有時候訊息會傳送不出去，必須重開機才有效，平均一天發生一至兩次。(line已更新為最新版本) 2. line打電話時，掛斷電話之後，有機率手機變成黑屏，無法觸控也無法開關屏幕，但LED指示燈還有持續在亮，等待五到十分鐘一樣狀況，必須強制重新開機，平均一天發生一至兩次。 3. 手機上方喇叭掉漆，從黃銅色變成粗糙黃色面，且上方黑色貼紙處也掉了，由於是使用空壓殼24小時保護，應沒有任何的碰撞、刮傷等問題，是手機自行脫落的！在保固內是否有辦法修復？

[Falcon_ASUS]

本帖最後由 Falcon_ASUS 於 2019/11/19 09:48 編輯

chuna0719 發表於 2019/11/18 22:46 每次都說是人為，那麼多的數據顯示同一個地方會剝落，怎不管大方的承認是設計上的疏失！ ...

chuna0719 您好 每位使用者的操作方式不盡相同 我們無法評估不同使用者於使用過程，是否因使用習慣、外力、或液體而導致外觀與先前不同的可能原因 如造成不便之處，敬請見諒

[raidone3000]

本帖最後由 raidone3000 於 2019/11/21 09:55 編輯 我敢說喇叭上面黑色掉的一定很少數， 但也不能否認這設計的確是很容易造成損壞的， 肯不肯為產品設計負責給不給保固我也都沒意見. 反正這種保固這種售後ASUS註定在手機品牌落後他廠， 未來只能走低價值品牌手機路線去賣， 但說真的現在中國低價品牌保固售後都比你們好多了， 實在想不出你們還有哪裡可以跟人家比， ROG PHONE　是希望也是絕望 第一次買ASUS手機也是最後一次， 國產不爭氣也不要怪大家不支持國產， 該淘汰的還是要讓他被淘汰。 最後給你們建言： 手機不比電腦產品，不要拿電腦產品那套，套用到手機上， 手機規格堆在高這種售後久了就被人看破手腳了好嗎..... ROG PHONE一代的買家基本上你們是保不住了 將來如果持續這種方式銷售手機產品，真的等著被淘汰吧。

[chuna0719]

Falcon_ASUS 發表於 2019/11/19 09:45 chuna0719 您好 每位使用者的操作方式不盡相同

您講的也許是沒錯，每個人的使用狀況不盡相同，但巧合的事也蠻多的，都是那個金屬薄片脫落， 使用狀況不相同，但剝落的地方都是一樣，還真巧合，就是那麼剛好？不是設計上的錯誤那是啥？

[s94113102]

# 使用的為ROG Phone第一代，約一年時間，有幾項問題想詢問： 1. line有時候訊息會傳送不出去，必須重開機才有效，平均一天發生一至兩次。(line已更新為最新版本) 2. line打電話時，掛斷電話之後，有機率手機變成黑屏，無法觸控也無法開關屏幕，但LED指示燈還有持續在亮，等待五到十分鐘一樣狀況，必須強制重新開機，平均一天發生一至兩次。 # 我從PAD PHONE一路4=>5=>2=>zen4=>ROG 每次都有小問題(想說不是很貴的手機就算了) 但這次ROG終於讓我踩到大雷... 已全部更新至最新版本(2019/11/27昨日還有檢查更新程度) 時常會發生上述跟樓主一樣的line問題... 這樣好麻煩... 公司或客戶摳過來常常接不到電話... 全新用一週而已該送修還是自求多福?!

[STARRAIN_ASUS]

s94113102 發表於 2019/11/27 13:19 # 使用的為ROG Phone第一代，約一年時間，有幾項問題想詢問： 1. line有時候訊息會傳送不出去，必須重開機 ...

s94113102 您好 請問目前使用的韌體版本是WW_15.1630.1907.98嗎？LINE具體使用版本為何？ 無法傳送訊息是您這端訊息顯示箭頭，對方也的確未收到？ 是使用wifi還是行動數據無法傳送訊息？當下其他APP使用網路是否正常？ 掛斷LINE黑屏的情形，如當下按電源鍵是否可以點亮螢幕使用？ LED指示燈當下是亮何種燈效？ 再麻煩您協助確認，謝謝。