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ROG9 有時會自己重新開機

哈札馬
Star I

因為主要在日本工作,我的ROG9手機是在3/28日從日本的樂天市場購買。

到今天為止有時會發生自己重新開機的情況(頻率大概5-6次/天)。

原先以為是電源鍵誤壓導致,但是我有測試過中午12點將手機平置後,下午3點回來時發現手機需要重新輸入手機密碼,輸入完成後有些初始軟體開始啟動(Adguard),有上網爬文確認是否是軟體相衝,但找不到相關討論。

附件內是手機設定截圖,再麻煩提供相關解決方案,謝謝。

4則回覆 4

Titan_ASUS
Community Manager
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@哈札馬 

您好 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

您好,以下是log連結 (log link removed by Titan_ASUS)

本次發現手機自動重新開機的時間點為2025/4/9     19:00

再麻煩您幫忙了

Titan_ASUS
Community Manager
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@哈札馬

您好,小編有發送私訊給您,還請留意接收,謝謝

Titan_ASUS
Community Manager
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@哈札馬 

您好,新版軟體 35.1810.1810.381 已經釋出,建議您更新後再觀察看看,謝謝