在 08-28-2025 10:40 AM
8/29 凌晨01:20分多
系統顯示沒有回應 我點關閉[Ul]後直接黑屏什麼都不能點 之後長按 關機鍵 喚出重新啟動 後也直接黑屏 沒有重新開機 過10鐘後 強制開機才正常
是怎麼回事
在 08-28-2025 11:05 PM
@Longlangren
您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 問題發生頻率為何?
2. 問題發生時,您正在進行什麼操作呢?
3. 問題發生前,是否手機有出現什麼異常現象,例如卡頓或發熱等等?
4. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
5. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查看是否有新的更新檔案後再確認
6. 不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您