rog phone 9 突然死機

[leokuoooo]

手機正常使用，今天用到一半突然卡卡的

包含yt按播放鍵轉圈圈 google地圖無法按出發

神盾當掉 等卡住

於是我按重新開機鍵

讓後手機關機後就打不開了（當時手機還有電）

[Titan_ASUS]

@leokuoooo 

您好，請先同時按住電源鍵和音量下鍵約 10 秒鐘，以執行強制重開機；之後看是否手機恢復正常後再麻煩回報給小編，謝謝

[leokuoooo]

試了很多次都無反應

最後是插著充電線在加按住10秒才出現充電圖示

最後按開機鍵才成功開機（電量約80%）

[Titan_ASUS]

@leokuoooo

您好 ，請問您是否有印象在問題發生的當下，您是否有在調整音量呢？以及您是否有使用 個別音量 的功能呢？謝謝

[leokuoooo]

1.無調整音量

2.無使用個別音量

發生時間是在路邊，有連藍牙耳機已經有先用yt聽音樂半個小時，耳機是三星buds 3 pro

期間開啟的應用程式有google地圖  神盾 pandarider  及計算機 

發生當下是按google 地圖導航按鍵（出發扭）

yt的播放按鍵 都無反應（當下網路很好）

但可以自由切換應用程式（我是使用導覽列切換應用程式）回桌面正常 發生問題的當下有長按電源鍵 按重新啟動 按下去之後手機就打不開了