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#ROG 9 PRO EDITION 網路問題

程夜
Star III

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 有人的也會發生這樣網路突然沒訊號的嗎?

Wifi連結有時候也會連一連突然沒連不到,都是要重開手機或是重開功能才會恢復,因為這樣連開熱點給人連也會有時候有問題連不到或是連到沒網路

7則回覆 7

9PRO 前幾天有遇到連線玩遊戲網路突然瞬斷

Titan_ASUS
Community Manager
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@國泰世華一哥 

您好,也請幫小編確認以下資訊,感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 

3. 還請詳述問題的確切現象(在玩哪個遊戲時網路不穩定、訊號突然打叉、網路很慢或訊號很弱或其他現象等等)

4. 問題發生頻率為何?

5. 在每個地方(住家,公司,其他地點)都一樣會發生問題嗎?

6. 問題發生時,您是處在訊號不佳的地方嗎?

7. 問題發生的當下,如果將網路關閉後再打開,問題會立即消失嗎?或是需要透過什麼方式(例如重開機或開關飛航等等),問題才會消失呢?

8. 您有使用 5G 網路嗎?4G/5G 網路都會發生此問題嗎?

9. 如將 SIM 卡移至 SIM 2 的卡槽,問題仍會發生嗎?

10. 使用其他張 SIM 卡測試,問題仍會發生嗎?

11. 您的電信業者是哪一家呢?

已私訊回報,謝謝