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您的意思是: 

line的通知

armorwu
Star II

螢幕關閉點亮後有line通知訊息卻不會顯示在螢幕上,必須解鎖螢幕才會在上方電量那排欄位看到line的訊息通知

 

其他app沒有問題未解鎖螢幕也正常顯示通知,是手機的bug還是line他們的問題?

3則回覆 3

無厘頭
Star III

LINE老問題了,不管哪個版本都會有人遇到

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@armorwu 

您好,請依下方步驟來嘗試排除,謝謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

3. 使用數據網路和 Wi-Fi 時都會發生嗎?

4. LINE版本是否為 14.20.1?

5. 請將 LINE 移除後再重新安裝試試

6. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認

7. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查並更新至 10月1日 

8. 請逐項檢查以下路徑:

(1) [設定] > [顯示] > 開啟 [新通知:收到通知時喚醒螢幕]

(2) 長按 LINE > 資訊圖示 > [通知] > [訊息提醒] > 將 [顯示通知] 打開,並選擇 [根據手機的設定響鈴或震動],同時開啟 [在畫面上彈出通知],以及在 [螢幕鎖定] 選擇 [顯示所有通知內容]

(3) [設定] > [電池] > [自啟動管理] > [app] > 設為 [允許] (打勾即為允許)

(4) 長按 LINE > 資訊圖示 > [應用程式電池用量] > 開啟 [允許在使用背景](或進而設定為 "無限制")

(5) 長按該 LINE > 資訊圖示 > [應用程式電池用量],這裡請將 [背景應用管理] 關閉後再試試

智淵
Star II

我家zf10 zf6目前沒遇到。家人三星a52s,親戚也是三星各系列,都會有這樣的問題,最嚴重是對方打line過來,螢幕黑的卻有聲音,自己打開點亮螢幕,最上面有通知,卻不能接line。重新安裝line也沒用。就像上面的朋友說的很多app都很老了,沒有跟上新系統。不能只錯怪手機商。要怪當初app開發的人,負優化。