ROG PHONE 8 PRO開遊戲閃退重啟（附影片）

[Zxvhshb]

前幾個星期還好好的，遊戲（崩鐵）月卡過期了，想弄google play的付款設置

因為剛換手機，以為是新手機所以不行，就回去上一部手機登入，然後還是不行

所以放棄想換回來ROG登入，然後忘了登出，就變成一開啟遊戲就閃退重啟（順帶一題其他遊戲沒問題，就是用著同樣帳號的米家三遊都不行）

之後我發現用側邊工具欄開啟是能正常登入，但一放全屏就閃退重啟

想問問有辦法解決嗎？

[Zxvhshb]

更：找到問題在哪了

是X模式，開啟就會自動重啟

而用側邊工具欄開啟的遊戲不會進入X模式，所以能正常遊玩

現在我設置了不開啟X模式，能正常全屏進入遊戲了

[Titan_ASUS]

@Zxvhshb 

您好，小編無法重演此狀況；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編 

2. 問題發生頻率為何？每次開開啟該遊戲時都會發生嗎？

3. 只有該遊戲開啟 X 模式時會有問題嗎？其他遊戲都沒問題嗎？

4. 該遊戲的 X 模式有特別的遊戲設定參數嗎？

5. 請將該遊戲移除後再重新安裝試試

[Zxvhshb]

 2&3.只要開啟了X模式就會發生，我也測試過不開啟遊戲，只開啟X模式，就會重啟

（只要不開啟X模式，該遊戲也能順利遊玩）

4.沒有，全都是原來的設置

5.發貼文之前試過了，沒用

[Titan_ASUS]

@Zxvhshb 

您好，看您所提供的截圖，您手機的軟體停在非常舊的版本（甚至比出貨版本還舊），不知能否提供您手機的 SN 給小編確認呢？謝謝