在 06-13-2024 06:19 PM
如題
已經發生一段時間了，印象是最後的版本更新之後開始，時常使用到一半，手機5G網路無法連接，一天大約會遇到2~3次。
狀況發生時，狀態欄的5G 圖示,下方只會顯示上行 ,沒有下行的標示。
發生之後,大約1分鐘左右才會恢復，期間做開關行動網路或是開關飛航都無效。
有看到巴哈板上似乎有類似的問題，但這邊似乎都沒有人提到。
手機版本：WW_34.1420.1420.384
已解決！ 轉到解決方案。
在 07-03-2024 04:51 AM
不知道能不能再重新開討論
更新之後還是有遇到一樣的問題
這次有錄影
在 06-14-2024 12:48 AM
@jukon
您好，選項 5 和 6 測試的目的為交叉驗證 「SIM 插槽」和「 SIM 卡本身」是否可能存在異常狀況。後續再麻煩您觀察使用狀況後再提供相關資訊給小編，謝謝您
在 07-03-2024 07:03 PM
您好，能否幫小編確認以下資訊呢？謝謝
8. 是否都是只有 SkyLeap 這個瀏覽器會發生異常呢 ？
9. 問題發生時，如立即開啟其他 app 來測試（如 YouTube 這種可以馬上知道有沒網路連線的 app），也都是無法使用嗎？
在 07-04-2024 08:19 AM
8,9. SKyleap僅僅只是用來演示當下的狀況而已，情況發生當下是5G網路不通，Youtube FB 等需要網路的軟體都無法連線。
在 07-04-2024 07:01 PM
您好，因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
