ZenTalk English Community Community might be more suitable for you based on your browser's language setting.

取消
顯示結果 
搜尋替代 
您的意思是: 

Rog7 開蝦皮卡住自動重開機,目前只出現一次

auy1897yg
Star III
 
5則回覆 5

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@auy1897yg 

您好,能否幫小編確認以下資訊呢?謝謝您

1. 請問開蝦皮卡住的時候,有跳出什麼錯誤視窗嗎?

2. 請問有印象問題發生的時間點是什麼時候嗎?(因您在另一帖有提供 log,匯出的時間點是 06/10 10:20;如開蝦皮卡住的時間點在匯出之前,那就有記錄到錯誤資訊)

蝦皮卡住是畫面都卡住,沒有錯誤視窗,也無法操作,直接自動重開機。

這是在錄製log之前發生的,應該是在5/29發生的

 

到現在沒有再次出現,我log一直目前都一直開著

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@auy1897yg 

您好,可能需要麻煩大大將 log tool 開著,後續如果有錄到異常現象再提供給小編(發生問題當下如有影片或截圖也請一併提供)。另,此帖的問題可能跟您另一帖的發文相關:目前另一帖的偶發跳出「系統UI沒有回應」現象,我們內部已有掌握到類似問題,並會在後續的軟體更新修正。詳細時程小編會再更新~~ 謝謝

好的