Rog7 開啟影片畫質強化 看netfilx 會卡頓

[09551]

如主題

反覆測試過很多次 包含重新安裝netflix app

試到最後就是這個選項

只要關掉這個選項就不會卡頓

不懂為何這樣？？ 

 

[岩龍]

果真買新不買舊，同一個面板，六代至今居然沒有這個選項。

[Titan_ASUS]

@09551 

您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

3. 使用其他 app，例如 YouTube 等等，問題也會發生嗎？

4. 請問現象是「畫面持續卡卡的不流暢」還是「畫面停止且轉圈圈，類似網路卡住」呢？

5. 問題發生時，您是使用數據網路或是 Wi-Fi？如連接其他網路，問題仍會發生嗎？

6. 問題發生時，背景有其他 app 在執行嗎？例如 VPN 或是下載程序等等

7. 能否提供劇集名稱和哪個時間軸比較容易發生嗎？

8. 能否提供一段螢幕錄影讓小編確認呢？

9. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認

10. 請到 Google Play 中將所有 Google 相關 app 及服務都更新到最新版本

11. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查並更新至 9月1日 後再確認

[09551]

1.

 

2. 只要開啟,就會

3.目前測試 Disney+ 跟 YouTube 都不會

4.畫面卡頓一下的不流暢 

5.使用WiFi 

用5G網路也一樣 

6.無,就單純看netflix 

7.

8.https://mork.ro/DD7xB# 

netflix 螢幕錄影是黑的

但連結裡面的影片剛錄制的

聲音停頓就是畫面卡頓

9.沒有開啟

10.

11.

 

[Titan_ASUS]

@09551 

您好，小編初步先由您提供的影片段落反覆測試，並無發生類似的問題；因無法確認畫面卡頓的實際狀況為何，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您