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118版本更新之後,聽音樂會有電流聲,或是整首都變電流聲

arthur123123
Star III

機種: ROG6 DU

星期一早上更新到118版本後,發現有幾種狀況會有電流聲出現 (皆戴耳機才會發生)

該狀況發生後,聽音樂全部都帶有電流雜音,或是整首都變刺耳的電流聲(早知道就不更新了)

發生頻率: 一天至少發生2~3次(每天通勤時間加總約1小時多)

1. 歌曲換首時

2. 原本歌曲撥到一半開遊戲的時候(遊戲本身有無靜音都會發生)

有去巴哈ROG6 的討論串詢問過,也有人有跟我有一樣的情況發生

1 已接受解決方案

已接受解決方案

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@arthur123123   @monemizuno 

您好,關於 flac 格式音樂造成的異常,我們已在 33.0404.1203.133 這版軟體導入修正,請大大更新後再觀察。謝謝

在原始文章中檢視解決方案

12則回覆 12

monemizuno
Star I

機種: ROG 6D Ultimate
發生頻率: 開機戴耳機播音樂約 2 分鐘後

我也有這個問題,同樓主更新到 118 版本才發生的。

有時候音樂聽到一半會變成刺耳的雜音(還是聽得出來歌曲的旋律,但變得非常刺耳)。

此時音效魔術師有機會掛掉(提示「Dirac 音訊服務目前無法使用」),同時外放會放不出音樂(通話、通知音正常),重開機才能暫時排解,但還是會持續發生。

Screenshot_20230906-001120_AudioWizard.pngScreenshot_20230906-082026_Settings.png

看了一下,我也有跟你一樣的情況 (Dirac 音訊服務目前無法使用),也是重開機才會正常

剛剛這邊有錄LOG 原本聽音樂正常,後面換首開始有電流聲 (換回剛剛撥的歌曲也會都是電流聲),之後有發現到突然無聲音的情況(原來是音量變成最小聲),之後打開音效魔術師會看到 Dirac 音訊服務目前無法使用的字樣

等等LOG上傳後會提供

https://drive.google.com/file/d/1NwHzTv-mqPtqheAyP75rLtqpqN_aS2_p/view?usp=sharing

 

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@arthur123123   @monemizuno 

您好,謝謝您的回報,小編先轉給後端人員確認

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@arthur123123   @monemizuno 

您好,關於此問題,我們已在 33.0404.1203.125 這版軟體導入修正~~~ 請大大更新後再幫忙觀察,謝謝