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106版本後,更新118本版完,充電及電池百分百問題!!

zerokwa
Star III

在8/24,工作完在車上充電,回到家後就發現手機電池百分比異常了,之後更新完,想說會改善狀況,之後手機使用或玩手遊(LUNA 永恆月之國),充電也是異常情形。

我是從前一個版本更新後,要更新目前版本前一週內,觀察到充電百分比不能正常顯示,有時100%定格,百分比不會隨著使用降低或是到7、8X就關機了,充電過程中在3、5、6、8X等數值百分比就有定格不動,還有充電過程中,手機還會發燙情況(本身使用手機充放電,都在正常情況下使用,沒有過度使用情形)。

請問一下,充電及電池問題,也會在下次更新做修正嗎?

手機從早上9:34工作用到現在,電池百分比都沒下降,以下是電池百分比的截圖:

Screenshot_20230906-115639_File_Manager.jpg

Screenshot_20230906-105712_Chrome.jpg

Screenshot_20230906-115113_Chrome.jpg

中午休息一下,充電線裝上電池是滿載狀況🙄

Screenshot_20230906-122806_Settings.jpg

1 已接受解決方案

已接受解決方案

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@zerokwa   @fljh90047 

您好,我們會在後續的軟體更新修正此問題,詳細時程小編會再更新~~ 謝謝

在原始文章中檢視解決方案

7則回覆 7

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@zerokwa 

您好,因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

fljh90047
Star II

更新118版後,我也有電量顯示不正常的問題,如下顯示跳回100%又急下62%

Screenshot_20230906-183528_Settings.jpg

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@zerokwa 

您好,小編已下載您提供的 log 並轉給後端人員確認;後續有進度會立即告知,謝謝

 

@fljh90047 

您好,能否也請您協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

比較好奇是硬體故問題,還是軟體問題🙄