螢幕喚醒 觸控感應功能

[closer1216]

請教各位大神,小的6du剛入手,使用了兩天,白天有在使用的時候都很順很正常,睡覺前也緩沖電到80%就拔掉休息,兩天醒來都遇到同樣問題,就是打開螢幕要滑動解鎖桌面,整個面板都沒反應,剩下側面按鈕有基本正常功能而已,可是連重開機也辦不到,面板四個選項浮出,可觸控功能一樣全無反應,變成要強制關機,就是電源鍵+音量小按住的那個方法重啟,重開後就又都正常,請問小的是有什麼地方設定不知情又或者這是屬於手機本身的問題？

[MiningX]

這等官方測出來
在釋放穩定系統的OTA
還有記得分段讓小編看的比較不會累喔

[Titan_ASUS]

哈囉 @closer1216 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認 
3. 請問您所提及的『兩天醒來都遇到同樣問題,就是打開螢幕要滑動解鎖桌面,整個面板都沒反應』，此時您是用什麼方式喚醒手機的呢？（雙擊螢幕或是按電源鍵，或其他）
4. 您手機的解鎖方式為何？（指紋 or 臉部解鎖，搭配 圖案 or PIN or 密碼）
5. 這個問題只會發生在「長時間休眠後」嗎？（因您敘述為睡醒後遇到問題）
6. 問題發生時，如果按電源鍵讓手機休眠後再次喚醒，問題會消失嗎？還是只能透過強制重開機來解決呢？

[ASUS_Bot]

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