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使用音樂播放app 播放自己放進去的歌曲,關掉螢幕後有時歌曲會直接跳掉,按下電源鍵後查看會直接重新開機

arthur123123
Star III
想問一下剛買ROG6 DU 第4天
用裡面有的APP YT MUSIC 播放自己放進去的歌曲後,關掉螢幕不久,歌會突然斷掉(趴一聲)
之後按一下電源鍵會直接重開機,今天早上有連續發生4-5次了
這邊初步懷疑是APP衝突,但也不排除是機子問題
有人有遇到這樣的情況嗎?
 
目前是先換其他APP看看有無改善,已有先預約下星期去皇家的時間惹
 
備註:最近這2-3天才用這樣方式聽歌(早上刷牙時聽),回家時要重現也有難度
影片: https://youtu.be/On_HdvgvJXQ 
https://youtu.be/0yzuoxpXNys
Uploaded by Arthur CHEN on 2023-01-11.
15則回覆 15

arthur123123
Star III

更新 1/17晚上拿去送修,1/19晚上取回,人員表示有重現到並更換了主機板

1/20 早上大掃除邊播歌曲又遇到一次那個情況,之後開了LOG 連試了10次也沒遇到(汗

arthur123123
Star III

2023/1/22早上更新

這次有開log錄到惹

Titan_ASUS
Community Manager
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@arthur123123 

您好,小編已下載並先轉給後端人員確認;有進度會立即告知,謝謝

另,小編發現您的手機軟體不是最新版本,建議您可以先更新至 31.0840.0840.67 再觀察看看

arthur123123
Star III

回報小編,當天有更新到新版 31.0840.0840.67 後也一樣會發生

新的LOG 有私訊了,另外使用其他撥放APP也會發生(10分鐘後發生)

arthur123123
Star III

 目前換了第二次主機板後就沒有再遇到了,但有遇到手機遊玩遊戲時有啵啵聲

小編表示等待新版軟體更新