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Titan_ASUS小編您好,自9/16更新165版本後,充電異常目前觀察,至今沒再發生過。https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/227499#Comment_227499
小編已經您的資訊轉給後端人員確認,有進度會立即告知,謝謝
https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/227539#Comment_227539
還請同樣幫小編確認以下資訊,感謝
1. 今日有釋出新版軟體 32.2810.2208.163,請更新後再確認
2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
3. 您說的「洗澡放著讓他充電過了30分鐘以上結果都還沒有充飽只有充了40%」,是從幾%充到幾%?
4. 請問問題現象是「接上充電器時,充電指示燈沒亮,狀態列上也沒有出現充電圖示」,還是「可充電但無法觸發快充」還是「有顯示快充但充電慢」呢?
5. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
6. 問題發生的當下,有感覺手機有特殊的異常狀況嗎?(例如發熱等)
7. 有印象在哪些狀況下比較容易發生呢?(例如玩遊戲時)
8. 側邊和底部充電埠都會發生嗎?也請檢查充電埠內是否有異物或灰塵
9. 是使用隨盒附的充電線和變壓器嗎?
10. 若手邊有其他線材和變壓器,請交叉測試,看是否可能為充電線或是變壓器的問題
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