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LINE不定時會發生開啟超級緩慢

kennylin2633
Rising Star I
32.2810.2210.220
上一個版本就有遇到這個問題
我一個月會發生2~3次
完全關機的情況下重開機可解決問題
當這個問題發生的時候手機噴電速度會變得很快
LOG (link removed by Titan_ASUS)

若需手機畫面錄影我再提供
7則回覆 7

Titan_ASUS
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@kennylin2633
您好,謝謝您的回報;小編會需要您提供影片讓我們確認問題現象,再麻煩了,謝謝

kennylin2633
Rising Star I
下載好影片後請幫我編輯連結刪除
謝謝

Titan_ASUS
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@kennylin2633
您好,謝謝回覆。這個看不大出來是 app 或是手機端的問題,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

Titan_ASUS
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Titan_ASUS

@kennylin2633

您好,謝謝回覆。這個看不大出來是 app 或是手機端的問題,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您


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@kennylin2633
您好,小編想再請問幾個問題:
1. 想請問其他 app 也會遇過類似這樣很卡的狀況嗎?
2. 在遇到問題的當下,從 recent apps 中滑掉 Line,之後重新開啟 app,這樣會恢復正常嗎?
3. 請幫忙試試刪除 LINE 的暫存,可能檔案太肥了