雙卡雙待網路爆ping問題

[y950046]

近日我因為想試用看看nfc sim的電信悠遊聯名卡，所以去辦了中華電信的nfc sim，但本人原本遠傳的sim卡剛續吃到飽的合約，所以放在卡2的位置繼續用網路。

現在問題就是中華的卡放卡1，遠傳的放卡2，遠傳的網路會不停爆ping打個傳說都爆到200多真的連走路都在卡。目前試過把卡1的中華去設定停用，遠傳的網路就恢復正常。我中華的是用最低資費只有2g網路可以試，但目前不管是雙卡同時使用還是把卡2停用，目前傳說打了3到4場沒爆過。所以目前試出來應該只有卡2雙卡使用時會有問題。

不知道是手機硬體問題還是軟體上問題在請小編測試一下。

目前測試sim卡1也有影響的樣子在麻煩小編試試看雙卡影響了

[Titan_ASUS]

@y950046 

您好，不確定您這幾張截圖是否都是在同個地點，可以發現第 3 張圖 (14:21) SIM 1 的訊號還算可以 (-85dB)，反而是在將網路設定為 4G (& VoLTE) 後 (14:36) 下降到了 -102 dB，已經是訊號差的數值了... 雖然您給的截圖都有 VoLTE 圖示，小編推測有可能當下 SIM 1  VoLTE 服務時有時無，仍導致了頻繁註冊 VoLTE 並進而影響 SIM 2 的網路.... 為了去除「SIM 1 原始的訊號就不好導致頻繁註冊 Volte」這項變因，能否請您在一個S IM 1 啟用 4G 時訊號至少優於 -90 的地方（且不移動）再做一次測試看看呢？不好意思再麻煩您了

[y950046]

上述都是同一地點測出沒錯。

這次換地點重新測試，三次此時一樣地點

第一次:雙卡皆為開啟volte且網路偏好皆為2G/3G/4G

第二次:卡1關閉volte且網路偏好維持在2G/3G/4G，卡2不變

第三次:卡1關閉volte且網路偏好改成2G/3G，卡2不變

  

[Titan_ASUS]

@y950046 

您好，謝謝您的回覆；再麻煩您提供下述資訊，謝謝

8. 不好意思，可能小編沒說清楚，小編想知道的是：在收訊良好的地方（上述您換的新地點 ），您遇到的問題也是一樣會發生嗎？（雙卡啟用時，SIM 2 網路會變差；只有在 SIM 1 改為  2G/3G  時，SIM 2 的網路才會正常）

9. 如將兩張卡交換卡槽，問題一樣會發生嗎？

[y950046]

8.一樣喔都會發生

9.也是會發生

[Titan_ASUS]

@y950046 

您好，因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您