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我會把手機開無線基地台來分享網路給筆電,但用一段時間後,我的筆電會無法連任何網站。用cmd ping gateway的手機ip會有正常回應,但ping 1.1.1.1、8.8.8.8這種幾乎不可能會downtime 的ip卻回應逾時,此時直接用手機去ping是能正常ping到的且能正常上網。如筆電連其他的AP就也能正常上網了,所以問題就出在無線基地台功能上外別無其他了。這問題在我重開手機後會好一陣子,然後用這網路的筆電就又連不上了。
這讓我相當困擾,我四處奔波會常常必須要筆電連線處理公事!可以請你們協助排錯嗎?
您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
2. 請問您筆電的品牌和型號為何?
3. 筆電連接其他 AP,會發生此問題嗎?
4. 其他裝置連接您的手機熱點,也有此問題嗎?
5. 連接後,大概是多長時間後會遇到此問題呢?
6. 問題發生時,如嘗試操作手機,手機的網路是正常的嗎?
7. 問題發生時,如電腦端關閉 Wi-Fi 後再次連接,會恢復正常嗎?
8. 不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您