關於手機自動重啟

[MiningX]

手機買到現在有兩個月以上
常常看到別人自動重啟
而自己沒有想說蠻幸運的
結果卻自己發生了 過程如下

11/8下午發現手機常常卡在H+
開飛航在關閉也沒跳回4G（門號沒有5G)
想說算了不是什麼大問題，就沒有重開機
大概晚上11.左右
手機拿來導航+播音樂，訊號注意到是H+
用到一半直接凍結，接著自己重開
目前一次而已。

聽說.216這個版本有導入一些修正
但還是會重開機....
然後詢問一些會重開機的網友
觸發條件好像都是
會看到訊號跳到H+的時候

再麻煩內部重視這個問題

[leo86913]

leo86913

目前更新新版軟體（216）還在觀察是否重啟中。

希望官方好好找出問題，若華碩覺得是軟體問題請好好修正！

之前已經不知道重啟幾次，也跑過皇家了。

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今日我也發生重啟，手機待機行動網路跟wifi皆打開，一拿起手機就重開機。
麻煩官方查清楚...不相信你8月發售到現在還沒辦法抓問題。

[阿峰峰]

我目前也是會自己無故的關機~最新一次是自己在半夜關機~
想詢問一下這問題...哪時候會處理好?
電話打來無故關機~還無法顯示未接來電..

[MiningX]

又在選擇性回復了🙄🙄
11/9號發的
結果10,11號回別篇就不回我的
紅線是重點

[leo86913]

MiningX

又在選擇性回復了🙄🙄

11/9號發的

結果10,11號回別篇就不回我的

紅線是重點

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幫忙推文，麻煩不要選擇回覆。
針對BUG給一個交代好嗎，如果連新手機都會有問題，就表示是華碩製造上有問題了。
整天都需要LOG沒辦法解決問題，你們也有陸續拿到有問題的手機卻還沒辦法修好？？
這是要拖到所有用戶的手機過保再來報價主機板壞了20900~25490，花一個根本不想修的價格，讓用戶直接放棄買新的方式嗎？
一台手機也才一年保，都發售多久了。。。要不要麻煩華碩算算看！

[Titan_ASUS]

@leo86913 @阿峰峰 @MiningX
今日推出的 32.2810.2210.220 版本有針對系統穩定性做修正，請各位更新後再觀察，謝謝

MiningX

又在選擇性回復了🙄🙄

11/9號發的

結果10,11號回別篇就不回我的

紅線是重點

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@MiningX
您好，小編多次提及說明需要您提供 log 的原因在於：一個問題假設有 A, B, C, D, E 五種成因，需要您提供 log 是要確認「您手機是屬於哪種成因所造成的」（打個比方，引起發燒的原因很多，沒讓醫師看診，無法確定是細菌、病毒、賀爾蒙失調、藥物反應 blabla 所引起等等）。小編沒有立場強硬請用戶提供 log 給我們分析，但這麼做的原因是要確認『您的問題是我們已確認且已掌握的問題』。
而您私訊已經明確說明因為 log tool 會造成額外耗電，所以不會提供 log 給我們分析；那這樣小編能做的就是請您更新軟體後再幫忙觀察，謝謝