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突然喇叭沒聲音

mssiao
Zen Master I
突然喇叭沒聲音 任何APP都無聲音除了電話外
喇叭沒聲音時同時切換藍芽也沒聲音
但是通話開擴音可以 4:34秒有通話聲音

重啟後正常 (log link removed by Titan_ASUS)
LOG在上面
版本與錯誤訊息如下
screenshot-20221024-184650-system-update.jpg
screenshot-20221024-184343.jpg




7則回覆 7

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
@mssiao
謝謝提供資訊,小編先轉給後端人員確認~~

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
@mssiao
您好,R&D 分析了您的 log,發現是在問題發生前的約莫三小時,您有進 SMMI 測試,是在那個當下 audio 就已經有異常了,導致離開 SMMI 後,系統還持續停留在通話狀態... 想請問目前還有再遇到類似的狀況嗎?謝謝

mssiao
Zen Master I
Titan_ASUS

@mssiao

您好,R&D 分析了您的 log,發現是在問題發生前的約莫三小時,您有進 SMMI 測試,是在那個當下 audio 就已經有異常了,導致離開 SMMI 後,系統還持續停留在通話狀態... 想請問目前還有再遇到類似的狀況嗎?謝謝


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當時在測麥克風後來就突然出現這個問題

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
mssiao

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/235081#Comment_235081

當時在測麥克風後來就突然出現這個問題


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@mssiao 感謝提供資訊,請再幫小編確認:
1. 請問目前還有再遇到嗎?
2. 或是說:如果再進去 SMMI 測試的話,有再遇過這個問題嗎?