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使用相機隨機觸發無限重啟

bennyz327
Star II

手機狀況
系統版本已經停止更新很久了
版號停留在 32.2810.2209.197
 Android 版本 12

大概在2個月內手機突然開始出現如標題所述狀況
其他使用相機的APP都沒問題,就是內建相機啟動時會隨機發生,每次打開都會做一次人品檢測

無限重啟具體的觸發狀況是

1. 開啟內建相機
2. 閃出一下相機畫面後直接進入黑頻
3. 一段時間後顯示 Andriod 標誌 和 ROG 廠牌 LOGO,並且沒有任何震動
4. LOGO 消失後一樣黑頻
5. 重複循環3~4 步驟 (正常重開機都會有震動,並且LOGO顯示會有動畫,3、4步驟完全沒有)
6. 循環到某一次重開機才會恢復正常開機流程,並且恢復時間不固定,短則20分長則1小時

最後一次觸發是我發文當下的早上,總共持續了至少40分鐘還不見好轉
最後死馬當活馬醫,嘗試了版上另一個 文章 中 xxdec1217xx 大大回復的方法一次就正常開機了

我的問題是,目前這個有解決方案嗎?
我這次重啟成功後,前往 設定 中的 應用程式管理 選擇 相機 頁面
在該頁面中清除了 200 多MB的相機資料和快取後觀察中

但我也不敢頻繁去開關 "相機" 做測試,請問大家有其他方式避免這個問題嗎 (除了少開相機之外)

備註: 從2022年底用到現在用了快兩年了,也沒有保固可以救,手機又是現代重要性極高的工具
像小弟我如果手機突然不能使用,資料倒是其次,但重點是我會連 google 帳號都無法登入(兩步驟驗證只綁這支手機)
不知道各位都是怎麼應對這樣的狀況,常備兩支綁定各種兩步驟驗證和帳號的手機嗎?

 

補充巴哈最近也有人出現狀況的文章,跟我的狀況很類似

6則回覆 6

看來這根本是普遍性的災情,在各大版上都有看到,我自己也是最近的苦主。

我八月多更新到最新版本  34.0210.0210.276.
一更新後,相機就出問題了。
-打開內建相機會直接當機重開機,機率1/3。
-如果幸運沒有重開機,也可能遇到0.6x與1x鏡頭對調(開1x卻跑出0.6x)、畫面模糊無法對焦。機率1/3。

今天則是更上一層樓,無限循環重開機,要進入工程模式重啟bootloader再開機才復原。

線上客服建議的所有檢測都試過了,也進工程模式做個別相機檢測,後鏡頭都無法檢測。

平常根本沒時間跑皇家,工作上也不能沒有手機。

做為旗艦產品線,這樣的品質實在令人無法支持。

居然更新到最新版也有問題,那還好我沒有更新

我也是完全沒有時間跑皇家

除非買一隻新手機先頂替著用,那我還不如直接換新的手機用。

這個根本是關乎手機正常使用的問題,那麼多案例也不正視處理,那真的是蠻令人失望的。

我已經先把二次驗證都移出手機了,現在就等官方甚麼時候正視這個問題。