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您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編(請更新至最新版本 33.0210.0210.235)
2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
4. 使用數據網路和 Wi-Fi 時都會發生嗎?
5. 請將有問題的 app 移除後再重新安裝
6. 請逐項檢查以下路徑:
(1) [設定] > [顯示] > 開啟 [新通知:收到通知時喚醒螢幕]
(2) [設定] > [電池] > [自啟動管理] > [app] > 設為 [允許] (打勾即為允許)
(3) 長按該 app > 資訊圖示 > [電池],此項請設定為 "無限制"
(4) 長按該 app > 資訊圖示 > [電池],這裡請將 [背景應用管理] 關閉後再試試(或到 [設定] > [電池] > 關閉 [背景應用管理])